ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА КРАСОТЫ «КЕНГА»

1. Все цены в прайсе указаны в рублях.
2. В салоне ведется видеонаблюдение. 
3. Вход с животными запрещен.
4. Членам Фитнес Клуба «КЕНГА» мы предоставляем скидку 10% на перечень услуг предусмотренных Салоном, кроме услуг составляющих исключения, при предъявлении карты фитнес клуба КЕНГА.
5. В День Рождения предоставляется скидка 15% (на основные виды услуг) при предъявлении паспорта.
6. В случае опоздания Клиента более чем на 15 минут, Салон имеет право отказать в услуге, либо время сокращается на время опоздания, при этом стоимость процедуры сохраняется полностью.
7. Администратор  обзванивает Клиентов для подтверждения записи, если Клиент не берет трубку, и не перезванивает в салон для подтверждения записи, Салон вправе аннулировать запись Клиента.
8. В случае отказа от забронированного времени на услуги, необходимо сообщить об этом не менее, чем за 12 часов. Если Клиент не предупреждает Салон об отмене записи и не отвечает на звонок для подтверждения записи в указанное забронированное время на процедуру, Салон имеет право отказать Клиенту в записи на услугу при следующем посещении.
9. Клиенты Салона должны покидать Салон не позднее установленного времени посещения Салона: пн - пт часы работы с 10.00 до 22.00, сб - вск  часы работы с 10.00 до 21.00.
10. Во время проведения мероприятий, зона предназначенная для предоставления услуг  может быть ограничена.
11. Сопровождающие лица (родитель, уполномоченное лицо), не имеющие отношения к услуге Салона ожидают в зоне рецепции Салона. 
12. Посещая Салон, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Салон делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности Ваших вещей, однако ответственности за них не несет. 
13. За технические неудобства, вызванные проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, Салон ответственности не несет. Салон имеет право ограничивать зоны салона, для проведения ремонтных работ. 
14. Салон не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц. 
15. Просим Вас не пользоваться мобильными телефонами и говорить тихо во всех помещениях салона, чтобы не мешать другим посетителям.
16. В Салоне используется одноразовое белье, производится дезинфекция инструментов и оборудования, а также выполняются иные установленные санитарные требования.
17. Необходимо поставить нас в известность о любой Вашей серьезной медицинской проблеме, т.к.  некоторые процедуры в этом случае не рекомендуются.
18. Предлагаем Вам записаться на следующее посещение до того, как Вы покинете Салон. Только так Вы обеспечите себе желаемое время и выбранного мастера.
19. Если после консультации у специалиста клиент сразу остается на процедуру, то консультация бесплатно. 
20. Если только консультация у специалиста  - без последующей процедуры в этот же день,  то стоимость  1500 р.
21. Клиенты Салона не должны причинять беспокойство другим Клиентам Салона или нарушать общественный порядок. Клиенты Салона обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. 
22. Запрещено беспокоить других посетителей Салона, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения по отношению к сотрудникам Салона.  Салон вправе отказать в предоставлении услуг. 
23. Все помещения Салона являются зонами свободными от курения. Курение на территории запрещено.
24. Запрещается принимать пищу в местах, предназначенных для предоставления  услуг, холла и кабинетах. 
25. Запрещается проносить и употреблять на территории Салона спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещенные к применению законодательством Российской Федерации, находиться на территории Салона в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения. 
26. Запрещается проносить на территорию Салона огнестрельное и холодное оружие. В случае возникновения подозрений, Администрация имеет право на осмотр вещей посетителя в его присутствии. 
27. Перед любой процедурой обязательна консультация врача-косметолога (по требованию – других врачей-специалистов). При отказе от консультации  процедура не выполняется. 
28. Заключение договора на оказание платных медицинских услуг, оформление информированного добровольного согласия и расчет согласно приложению к договору на оказание платных медицинских услуг являются строго обязательными. Для заключения договора необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность или его копию. При отказе оформления договора оставляем за собой право не предоставлять медицинские услуги.
29. Если во время оказания услуги Вы обнаружили, что услуги оказываются с нарушением или не привычным для Вас образом – немедленно сообщите сотруднику, который Вам оказывает услуги.
30. Если по окончанию услуги Вы недовольны результатом работы, немедленно сообщите об этом сотруднику, оказывающему услугу и администратору на ресепшен для оценки и выявления проблемы.
31. В нашем Салоне установлены следующие гарантийные сроки:

Покрытие ногтей обычным лаком 1 день
Покрытие ногтей  гель - лаком 3-4 дня
Окрашивание волос до 10 смываний
Гарантийный срок на услуги фотоэпиляции зависят от индивидуальных особенностей организма.

* в случае несогласия или несоответствия качества услуги обязательна претензия в письменном виде, которая будет рассмотрена в разумный срок (до 10 суток).
* правила составлены согласно следующим нормативно-правовым документам: Постановление Правительства РФ От 15 августа 1997 г. N 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»; Постановление правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", Закон рф от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. От 13.07.2015) "о защите прав потребителей".

Салон вправе отказать в предоставлении услуг по одной из следующих причин:

1. Алкогольное или наркотическое опьянение клиента. 
2. Эпилепсия, несворачиваемость крови, психические, дерматологические (кожные) заболевания клиента. 
3. Плохое самочувствие, высокая температура клиента. 
4. Беременность. 
5. Несовершеннолетие клиента. 
6. Грубое, неадекватное поведение клиента. 
7. Грязный, неопрятный вид клиента. 
8. Педикулез...